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FAQ

Aquí encontrarás las respuestas a preguntas frecuentes

Puedes registrarte gratis en Condo Free como administrador

  • Haz clic arriba a la derecha sobre 'Registrate'
  • Compila los campos requeridos
  • Recibes el e-mail que confirma tu registración
  • Haz clic sobre el link en el e-mail y completa la registración
  • Entra en la página con tus credenciales (e-mail y contraseña)
  • Haz clic en 'Nuevo condominio'
  • Crea un condominio o más condominios
  • Elije el condominio sobre el cual trabajar desde el menú que está arriba a la izquierda

¡El login puede ser efectuado también con tus credenciales de Google+ o Yahoo!.

Si decides utilizar un e-mail certificado, recuerda de habilitar también la recepción de e-mail no certificado, con el fin de recibir los mensajes de Condo Free.

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  • Ejecuta el login
  • Accede a la página 'Condóminos' desde el menú a la derecha
  • Entra en el condominio del cual eres el administrador
  • Elije del menú a la izquierda 'Unidades inmobiliarias'
  • Inserta las Unidades inmobiliarias del condominio
  • Por cada Unidad inmobiliaria asocia los condóminos

Para agregar los condóminos pertenecientes al condominio es necesario insertar el e-mail y el tipo (Inquilino, Proprietario, Beneficiario).

En el caso que el condómino no esté todavía registrado en Condo Free, el sistema envia una invitación por e-mail para registrarse en el sitio web.

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Puedes registrarte gratis en Condo Free como condómino:

  • Haz clic arriba a la derecha sobre 'Regístrate'
  • Compila los campos requeridos
  • Recibes el e-mail que confirma tu registración
  • Haz clic sobre el link en el e-mail y completa la registración
  • Entra en la página con tus credenciales (e-mail y contraseña)
  • Haz clic en la opción "Documentos" y "Comunicaciones" para acceder a tu documentación

Cada nuevo documento y cada nueva comunicación aparecerá como notificación a la izquierda de tus datos personales. Puedes ver todas las notificaciones a través del icono que aparece junto a los datos personales.

¡El login puede ser efectuado también con tus credenciales de Google+ y Yahoo!.

Si decides utilizar un e-mail certificado, recuerda de habilitar también la recepción de e-mail no certificado, con el fin de recibir los mensajes de Condo Free.

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El Administrador del condominio puede publicar mensajes para los condóminos desde el menú 'Comunicaciones'. Las 'Comunicaciones' pueden ser enviadas a todos los condóminos, a cada uno de ellos o a grupos que pueden ser seleccionados también por roles. Las comunicaciones son enviadas a través de e-mail a los destinatarios, insertadas en el interior del menú 'Comunicaciones' de sus perfiles personales y señaladas como nuevas notificaciones a la izquierda de los datos personales.

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El Administrador del condominio puede publicar documentos dirigidos a los condóminos, desde el menú 'Documentos'. Los 'Documentos' pueden ser enviados a todos los condóminos, a cada uno de ellos o a grupos que pueden ser seleccionados también por roles. Cada nuevo documento es insertado en el interior del menú 'Documentos' del perfil personal del condómino y señalado como nueva notificación a la izquierda de los datos personales.

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La busqueda en la página web es el medio más eficaz para encontrar los contenidos deseados utilizando su propia terminología.

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La ruta de acceso que el usuario ha seguido, desde la Página inicial a la página actual, es visualizada en cada página del sitio web (excluida la Página inicial) y es organizada así: Página inicial > Sección > Sub-sección > Página actual.

Los elementos de la ruta de acceso son vínculos activos: el usuario puede saltar a puntos anteriores sin la necesidad de un uso repetido del botón 'Atrás' en su navegador.

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Si eres un administrador, puedes trasferir la gestión del edificio a otro administrador.

A raíz de tu traslado el nuevo administrador:

  • Recibe un e-mail por parte del sistema
  • Si todavia no está registrado en Condo Free, efectua su registración
  • Acepta la invitación
  • Se convierte en el nuevo administrador en Condo Free
  • Gestiona y agrega la documentación necesaria

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Si no eres administrador, puedes contactar a otro condómino sólo si este último, en el proceso de registración en el sitio web, ha decidido hacer visible sus datos a otros condóminos. En este caso, desde la página 'Condóminos', verás los datos introducidos.

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